AI 이슈: GPT5 출시 이슈 그 이후는?
샘 알트먼, GPT-5 출시 문제를 해결하고 사용자를 위한 GPT-4o를 재출시했어요.
핵심 내용
- GPT-5가 출시되던 날, 라우터 모델이 제대로 작동하지 않아서 성능 문제가 생겼어요.
- 샘 알트먼이 ChatGPT 사용자들을 위해 GPT-4o와 다른 기존 모델들을 다시 사용할 수 있게 해준다고 발표했습니다.
- OpenAI가 자동, 빠른, 사고 모드가 들어간 모델 선택기와 기존 모델들을 다시 추가했어요.
- 알트먼이 GPT-5가 출시되는 동안 플러스 가입자들에게 사용량 한도를 두 배로 늘려준다고 약속했습니다.
- AI 모델의 성격을 사용자마다 다르게 맞춤 설정하는 방법을 찾고 있다고 해요.
GPT-5 출시에서 생긴 문제들
지난주 OpenAI가 GPT-5를 내놓으면서 이 모델을 “모든 사람에게 맞는” 완벽한 해결책이라고 소개했어요.
이 통합된 방식은 사용자들이 모델을 직접 선택할 필요가 없게 만들어 줄 거라고 했는데요, OpenAI의 CEO인 샘 알트먼은 예전부터 길고 복잡한 AI 옵션 메뉴를 싫어한다고 공개적으로 말했었죠.
이 AI는 실시간 라우터를 통해서 질문에 빠르게 답할지, 아니면 더 깊이 생각해서 답할지를 자동으로 결정하도록 만들어져서 긴 모델 선택 메뉴가 필요 없게 설계되었어요.
하지만 출시 당일에 이 라우터가 제대로 작동하지 않아서 Reddit의 일부 사용자들이 GPT-5가 이전 버전인 GPT-4o보다 성능이 더 안 좋다고 평가했습니다.
금요일에 열린 Reddit AMA에서 CEO 샘 알트먼이 이렇게 설명했어요:
“GPT-5는 오늘부터 더 똑똑하게 보일 거예요. 어제는 정말 큰 문제가 생겨서 하루 종일 자동 전환기가 작동하지 않았고, 그래서 GPT-5가 훨씬 더 멍청하게 보였던 거예요.”
그는 사용자들이 올바른 모델을 더 자주 받을 수 있도록 OpenAI가 “결정하는 방식”을 조정하고 있으며, 어떤 모델이 답변하고 있는지를 더 분명하게 보여줄 거라고 덧붙였습니다.
돌아온 모델 선택기능
출시 며칠 후에 알트먼이 X에서 ChatGPT 사용자들이 이제 모델 선택기에서 자동, 빠른, 사고 모드와 함께 기존 AI 모델들을 다시 선택해서 사용할 수 있게 되었다고 발표했어요.
유료 가입자들의 경우 GPT-4o, GPT-4.1, o3를 다시 사용할 수 있습니다.
GPT-4o는 기본으로 선택기에 나타나고, 다른 모델들은 설정에서 추가할 수 있어요.
알트먼은 갑자기 GPT-4o를 없앤 것에 대한 사용자들의 불만을 받아들이면서, 앞으로 모델을 더 이상 쓸 수 없게 할 때는 “충분히 미리 알려드리겠다”고 말했습니다.
사용자들의 반응과 기능 개선
AMA에서 사용자들이 GPT-4o가 자신들에게 더 잘 맞는다고 주장하면서 다시 가져와 달라고 요청했어요.
이에 대해 알트먼은 이렇게 답했습니다: “플러스 사용자들이 4o를 계속 쓸 수 있게 하는 방법을 찾고 있어요. 좋은 점과 나쁜 점에 대해 더 많은 정보를 모으려고 노력하고 있습니다.”
그는 또한 플러스 사용자들의 사용량 한도를 두 배로 늘려서 제한에 걸리지 않고 GPT-5를 더 많이 써볼 수 있는 기회를 주겠다고 약속했어요.
기능 변경과 함께 알트먼은 GPT-5의 성격을 더 따뜻하게 바꾸는 작업을 진행 중이라고 밝혔습니다.
“지금 성격보다는 따뜻하게 느껴지지만 (대부분의 사용자에게) GPT-4o만큼 짜증나지는 않을 GPT-5의 성격으로 업데이트하려고 노력하고 있어요.”
“하지만 지난 며칠 동안 저희가 배운 한 가지는 사용자마다 모델 성격을 더 개인에 맞게 설정할 수 있는 세상이 되어야 한다는 점이에요.”라고 알트먼이 X에 올린 글에서 말했습니다.
“차트 실수” 해프닝
GPT-5 출시 행사에서는 “차트 실수”라고 불리는 당황스러운 그래프 오류도 일어나서 주목을 받았어요.
발표 슬라이드에 벤치마크 점수는 낮은데 막대그래프는 훨씬 더 크게 표시되어서 소셜 미디어에서 놀림거리가 되었습니다.
알트먼이 AMA에서 이 문제를 직접 언급하지는 않았지만, 전날 X에서 이 문제를 ‘엄청난 차트 실수’라고 불렀어요.
올려진 블로그 글에는 올바른 차트가 들어있었지만, 이 사건은 가벼운 비판을 받으면서 GPT-5 초기 이야기의 일부가 되었습니다.
모델 조정의 어려운 과제들
OpenAI 경영진들은 라우팅 방식이 여전히 복잡하다는 점을 받아들이고 있어요.
OpenAI의 ChatGPT 부사장인 Nick Turley가 X에서 “항상 첫 번째 시도에서 모든 것을 완벽하게 할 수는 없지만 팀이 얼마나 빠르게 개선해 나갈 수 있는지 정말 자랑스럽게 생각해요.”라고 말했습니다.
라우팅 결정은 사용자 취향, 질문 종류, 모델 기능의 균형을 맞춰야 하고, 이게 보통 몇 밀리초 안에 이뤄져야 해요.
하지만 특정 모델에 대한 사용자들의 애착은 속도나 정확성을 넘어서 특정 스타일이나 성격을 좋아하는 경우도 있어요.
이런 애착은 하나의 문화 현상이 되었습니다: 테크크런치는 샌프란시스코에서 수백 명의 사람들이 Anthropic의 클로드 3.5 소네트가 없어진 후 장례식을 치르기도 했다고 보도했어요.
알트먼은 “저희는 계속해서 안정화를 위해 노력할 거고 피드백에 계속 귀 기울일 거예요”라고 말하며 AMA를 마무리했습니다.
Q&A
질문: 출시 당시 GPT-5가 ‘멍청해’ 보였던 이유가 뭔가요?
답변: 출시 당일에 라우터 모델이 제대로 작동하지 않아서 성능 문제가 생겼어요.
질문: 그 후 OpenAI에는 어떤 변화가 있었나요?
답변: GPT-4o와 다른 기존 모델들을 다시 사용할 수 있게 하고, 모델 선택기를 다시 추가했으며, 자동, 빠른, 사고 모드를 넣었어요.
질문: 플러스 사용자들에게는 더 많은 혜택이 주어지나요?
답변: 네. 출시 기간 동안 Plus 가입자들의 사용량 한도가 두 배로 늘어나요.
질문: GPT-5의 성격이 바뀌나요?
답변: 네, OpenAI가 더 따뜻한 성격을 만들기 위해 노력하고 있고 사용자마다 맞춤화하는 방법을 찾고 있어요.
질문: ‘차트 실수’란 뭔가요?
답변: 출시 발표에서 잘못된 막대 차트가 보인 그래프 오류로, 나중에 블로그 글에서 고쳤어요.
시사점
GPT-5 출시는 하나의 모델로 AI 기능을 합치는 것의 가능성과 어려움을 모두 보여줍니다.
라우터 시스템은 사용자 경험을 쉽게 만드는 것을 목표로 하지만, 초기 문제들과 GPT-4o 같은 이전 모델에 대한 강한 애착은 기술적 효율성만이 사용자 만족도를 높이는 유일한 요소가 아니라는 걸 보여줘요.
기존 모델들을 다시 가져오고 성격을 개인에 맞게 설정하는 기능을 추가함으로써 OpenAI는 기술 발전과 함께 사용자들의 믿음과 유연성을 중요하게 생각한다는 신호를 보내고 있어요.
초기 문제들로 인해 간단해진 AI 경험을 향한 GPT-5의 발걸음이 늦어질 수도 있지만, 빠르게 변화하는 AI 세계에서 새로운 것과 익숙한 것의 균형을 맞추는 방법에 대한 교훈도 얻을 수 있습니다.
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출처: Alicia Shapiro, AiNews, “Sam Altman Addresses GPT-5 Rollout Issues, Brings Back GPT-4o for Users”, https://www.ainews.com/p/sam-altman-addresses-gpt-5-rollout-issues-brings-back-gpt-4o-for-users, (2025. 8. 13)
